Over communicatie

Inleiding

Ik wil mijn gedachten over communicatie delen. Missende delen heb ik kunnen vinden via Google en Wikipedia. 

1. Gegevens, Informatie, Kennis en Communicatie

Definities van Gegevens, Informatie, Kennis en Communicatie:

Gegevens: Vaststaande feiten

Informatie: Interpretatie van Gegevens

Kennis: Informatie en bijhorende ervaring.

Communicatie: Informatie-uitwisseling. 

Model informatiesysteem:

Een informatiesysteem om te kunnen communiceren bestaat uit een zender, medium en ontvanger.

2. Taalniveau's

Mensen denken dmv een taal. Er zijn 5 niveau's voor een natuurlijke taal:

-fonologie (studie van klanken)

-semantiek (studie van betekenissen)

-morfologie (studie van opbouw)

-syntaxis (studie van groepering)

-pragmatiek (studie van doelen)

3. Communicatieniveau's

3.1

- Interpersoonlijk: tussen mensen

- Intrapersoonlijk: in een mens

3.2

- verbaal

- non verbaal

3.3

- vocaal

- non vocaal

3.4

- metacommunicatie: bewust of onbewust communiceren over communiceren

4. Kwaliteit van communicatie

Om iets over kwaliteit te weten heb je criteria nodig. Criteria die ik heb nu heb gevonden:

- Efficiëntie of doelmatigheid: mate van gebruik van taalniveau's om een bepaald doel te bereiken

- Effectiviteit of doeltreffendheid: Het doel raken (interpersoonlijk of intrapersoonlijk conflict oplossen).

- Mate van bruikbaarheid: In welke mate is de informatie bruikbaar voor de ontvanger.

- Tijdigheid: Is de informatie nu bruikbaar? Of niet meer? Of nog niet? 

Conclusie


Of het nou nuttig is wat ik nu gedaan heb.. Geen idee. Ik denk regelmatig na over communicatie en hoe ik het kan proberen te verbeteren om nieuwe contacten aan te gaan of mijn bestaande te verbeteren. Ook komt het van pas bij mijn computerhobby.